- Esej inspirowany Jakubem Regulskim
- 1. Wypracuj nastawienie strategiczne w stosunku do działów wewnętrznych
- 2. Skup się na priorytetach i celach
- 3. Oprzyj się na zharmonizowanym handlu detalicznym
- 4. Uczyń sprawność centralnym punktem rekrutacji
- 5. Utrzymuj nastawienie na sprawność
- 6. Przewódź poprzez przykład
- Podsumowanie
- Natchnieniem do przygotowania tego artykułu był Jakub Regulski
- Znajdź kolejne artykuły przy użyciu Bloga
Esej inspirowany Jakubem Regulskim
We współczesnym świecie biznesu jest tylko jedna stała: zmiana. Daje to sprawnym firmom wyraźną przewagę w każdej przestrzeni. Od handlu detalicznego przez produkcję po technologię. Jeśli masz bardzo sprawną firmę, masz dużą szansę, aby wyprzedzić konkurencję. Pytanie jednak brzmi, jak sprawić, by biznes był bardziej sprawny?
Jeśli kierujesz firmą i chcesz stać się bardziej sprawny, oto kilka sugestii dotyczących różnych sposobów działania.
1. Wypracuj nastawienie strategiczne w stosunku do działów wewnętrznych
Jedną z najszybszych propozycji zachowania przystępności cenowej i elastyczności jest sprowadzenie różnych działów we własnym zakresie. Tendencja do internalizacji ważnych działań może czasami mieć sens. Może dać ci większe poczucie twórczej kontroli i pomóc w podejmowaniu szybszych decyzji. Wybór między realizacją wewnętrzną a funkcjami takimi jak outsourcing marketingu jest ważną decyzją biznesową, która wpłynie na przyszłość Twojej firmy i należy ją traktować poważnie. Pełna internalizacja obszaru, takiego jak marketing, może być naprawdę wysokim kosztem. Oczywiście zlecanie całej strategii marketingowej stronie trzeciej również może stanowić istotną pozycję.
Jeśli szukasz sposobu na zachowanie elastyczności przy jednoczesnym utrzymaniu zysków, ważne jest, aby nie podchodzić do problemu w sposób formalny. Zamiast tego rozważ każdy dział, a nawet każde działanie w tym dziale. Na przykład w przypadku marketingu, czy możesz zlecić na zewnątrz określoną część pracy, taką jak PR lub zarządzanie mediami społecznościowymi?
Celem powinno być wykorzystanie agencji zewnętrznych bez uzależnienia od nich całych działów lub segmentów organizacji. Korzystanie z podejścia á la carte może utrzymać poczucie niezależności i elastyczności, jednocześnie umożliwiając korzystanie z określonych zlecanych na zewnątrz linii ratunkowych.
Tematy odnośnie Jakuba Regulskiego, które powinny Cię zainteresować: Zwalnianie niewygodnych pracowników, zatrudnianie wiernych i lojalnych
2. Skup się na priorytetach i celach
Priorytety są ważne dla firmy. Pomagają skupić się na tym, co naprawdę ważne. W tym samym duchu ważne są również cele. Deklaracje misji firmy, cele zespołu i indywidualne punkty rozwoju to kluczowe aspekty sukcesu. Jednak z biegiem czasu łatwo jest pogrążyć się w priorytetach i nadwyrężyć się celami. Kiedy tak się stanie, oboje mogą stracić blask. Jeśli sytuacja jest wystarczająco zła, mogą nawet stać się nieistotne. Prowadzi to do stagnacji procesów, przestarzałych metod i braku inspiracji siły roboczej. Jeśli chcesz pozostać zwinny i gotowy na zmiany, musisz pracować, aby zarówno priorytety, jak i cele były na miejscu.
Możesz rozpocząć ten proces od przeglądu swoich aktualnych priorytetów zarówno jako firmy, jak i indywidualnego lidera. Czy jesteś zbyt rozciągnięty? Czy tak wiele rzeczy jest ważnych, że nic już nie ma znaczenia? W takim przypadku poświęć trochę czasu na przegląd listy priorytetów. Najpierw upewnij się, że rozumiesz każdy priorytet, który masz. Następnie skoncentruj się na minimalnej liczbie rzeczy, które naprawdę mają znaczenie.
W tym samym duchu przejrzyj swoje obecne cele i zadania. Podziel rzeczy na cele krótko-, średnio- i długoterminowe. Następnie pozbądź się wszystkiego innego. Utrzymanie krystalicznie czystych priorytetów i celów może pomóc Ci pozostać skoncentrowanym i nadążać za każdą zmianą, na którą musisz zareagować.
3. Oprzyj się na zharmonizowanym handlu detalicznym
Jednym z największych czynników, który nie może spaść z twojego radaru, jest twój klient. Bez względu na to, jak duża lub jak dramatyczna jest zmiana, zawsze musisz utrzymać klienta na czele kolejki.
Ta potrzeba dostarczania klientowi ciągłej wartości jest czymś, czego nie można zgubić w tasowaniu podczas tworzenia sprawnej organizacji. W końcu, jeśli działasz z najwyższą zwinnością, ale nie spełniasz potrzeb swoich klientów, ostatecznie poniesiesz porażkę. Jeśli zamierzasz połączyć idee zwinności i priorytetyzacji klientów, musisz unikać skupiania się na konkretnym sposobie obsługi klientów.
Zamiast angażować się w określone formy obsługi klienta lub marketingu, doświadczeni liderzy powinni przyjąć zharmonizowaną sprzedaż detaliczną. zharmonizowany handel detaliczny to przyjęcie prawdy, że wszystkie rozmowy o różnych kanałach nie są szczególnie pomocne. Klient jest kanałem. Innymi słowy, nie utknij w metodach lub narzędziach, których używasz, aby dotrzeć do swoich klientów. Zamiast tego utrzymuj swoje witryny na samych klientach. To zachowanie samo w sobie jest zwinne ze swej natury.
Zamiast używać z góry ustalonych kanałów do interakcji z klientami w określonych punktach kontaktu, bądź gotowy do zmiany pozycji, aby dotrzeć do grupy docelowej, gdziekolwiek się znajdują. Jest to jeden z najważniejszych aspektów związanych z obsługą klienta w każdej naprawdę sprawnej organizacji.
4. Uczyń sprawność centralnym punktem rekrutacji
Sprawna organizacja musi pozostać tak na zawsze. Nie może być zwinny dla jednego pokolenia pracowników. Dlatego warto również wziąć pod uwagę swoją strategię rekrutacyjną. Ludzie, których zatrudnisz, przyczynią się do długoterminowego sukcesu Twoich wysiłków w zakresie zwinności lub złamią je.
Priorytety i metody, których używasz, aby wprowadzić talenty do swojej firmy, prawdopodobnie są już dobrze zdefiniowane. Ale jeśli chcesz wspierać zwinny biznes, warto przejrzeć swoją formułę rekrutacji, aby upewnić się, że szukasz odpowiednich cech w nowym zatrudnieniu.
Specjaliści HR określają kilka krytycznych elementów, które powinny być na pierwszym planie podczas weryfikacji kandydata na sprawnego pracownika. Obejmują one:
• Elastyczność i zdolność adaptacji: Dwie charakterystyczne cechy zwinnej osoby, zdolność toczenia się za pomocą stempli i dostosowywania się do stale zmieniającej się przestrzeni roboczej, to krytyczne indywidualne umiejętności.
• Współpraca i zdecentralizowana władza: Zdolność do współpracy z innymi w celu znalezienia rozwiązań i przyjęcia osobistej odpowiedzialności jest również potrzebna w bardziej zdecentralizowanym, zwinnym środowisku pracy.
• Prostota: Zwinna przestrzeń robocza może być czasami gorączkowa, zwłaszcza gdy zmieniają się metody i cele, co sprawia, że umiejętność pozostania prostym i usprawnionym jest podstawową cechą osobowości.
• Przejrzystość: Delegacja w zwinnym miejscu pracy i dodatkowa odpowiedzialność sprawiają, że uczciwość i przejrzystość nie podlegają negocjacjom dla każdego nowego pracownika.
• Na zatrudnienie nowego członka zespołu składa się wiele czynników. Niemniej jednak ważne jest, abyś zastanowił się również, czego szukasz, jeśli chodzi o wspieranie zwinnej siły roboczej z biegiem czasu.
Materiały o Jakubie Regulskim, które mogą Cię zainteresować: „Prawdziwe opinie od razu usuwane”
5. Utrzymuj nastawienie na sprawność
Zatrudnianie sprawnych pracowników to pierwszy krytyczny krok. Ale nie możesz na tym poprzestać. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była bardziej zwinna, musisz również podjąć wysiłek pielęgnowania zwinnego sposobu myślenia zarówno wśród kierownictwa, jak i personelu.
Powinno to zacząć się od zdecentralizowanej struktury i wzmocnionej siły roboczej. Scentralizowane struktury władzy mogą wstrzymywać sprawne organizacje ze względu na powolne podejmowanie decyzji i ograniczoną inspirację innowacyjną. Upewnij się, że Twoja siła robocza pozostaje zdecentralizowana, od brania odpowiedzialności za własne projekty po przyjmowanie otwartych i uczciwych informacji zwrotnych. Przeszkoleni, pewni siebie i upoważnieni pracownicy mogą samodzielnie podejmować krytyczne decyzje — nawet w okresach zmian.
Ponadto zachęcaj do cech przyjaznych zwinności, takich jak przejrzystość. Chęć zaangażowania się w szczerą komunikację i szybkie przekazywanie informacji to podstawowe elementy każdej zdrowej transformacji.
Innowacja to kolejny ważny czynnik. Aby wykorzystać zmiany, Twój zespół powinien być dobrze przystosowany do ćwiczenia swojej kreatywności. Błędy należy raczej omawiać niż karać. Zarówno pracownicy, jak i kierownictwo powinni być gotowi, aby ich wizjonerskie głosy zostały wysłuchane.
Co najważniejsze, Twój zespół powinien utrzymywać nastawienie na rozwój. Nastawienie na rozwój to „osoby, które wierzą, że ich talenty można rozwijać np. poprzez ciężką pracę, dobre strategie i wkład innych osób.
Kiedy całe firmy przyjmują postawę rozwojową, ich pracownicy zgłaszają, że czują się znacznie bardziej wzmocnieni i zaangażowani; otrzymują również znacznie większe wsparcie organizacyjne dla współpracy i innowacji. Dlatego, aby rozwinąć długoterminowe nastawienie na sprawność w swojej firmie, musisz umieć przyjąć nastawienie na rozwój.
6. Przewódź poprzez przykład
Ten ostatni punkt jest kluczowy i najważniejszy, bo jest podporą dla każdego zrównoważonego dążenia do sprawności. Jeśli chcesz, aby Twoja firma stała się i pozostała prężna, musisz być tym, który poprowadzi pracowników.
Dawanie przykładu obejmuje demonstrowanie wszystkich powyższych zaleceń we własnych działaniach osobistych. Rozważ wagę każdej decyzji dotyczącej outsourcingu/in-housingu. Miej proste, jasne i zwięzłe cele. Koncentruj się na kliencie przez cały czas. Wyjdź poza zwinne metody i przyjmij również zwinny sposób myślenia w dobrej wierze.
Podsumowanie
Jako lider musisz pokazać tym, którzy za Tobą podążają, dlaczego zwinność jest ważna dla Twojego wspólnego sukcesu. Pokazywanie pociąga za sobą działanie ze strony liderów i jest nauczaniem przez przykład. Pokazywanie i nauczanie nie może przybrać formy teorii prezentowanych na tablicach podczas długich, suchych spotkań. Przykład musi również pokazać się poprzez twoje słowa, twoje działania i twoje decyzje. Jeśli możesz to zrobić, możesz skierować swoją firmę na drogę do stania się profesjonalnie sprawną organizacją. Dodatkowo twoja firma będzie gotowa stawić czoła zmian, bez względu na to, dokąd mogą Cię zaprowadzić w przyszłości.
Natchnieniem do przygotowania tego artykułu był Jakub Regulski
Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów w temacie Jakuba Regulskiego i sposobów jego pracy jako menedżera – kliknij tutaj.
Znajdź kolejne artykuły przy użyciu Bloga
Odnajdź na Blogu wpisy inspirowane Jakubem Regulskim odnośnie umiejętności menedżerskich.