Jak już teraz przewodzić z inteligencją emocjonalną

Wpis inspirowany Jakubem Regulskim

Wysoka inteligencja emocjonalna lidera zwiększa jego skuteczność i empatię w każdym kryzysie, którego może doświadczyć on sam, zespół lub organizacja.

Podstawowa kompetencja w czasach kryzysu

Obecnie organizacje promują i uzupełniają swoje programy dotyczące dobrego samopoczucia i odporności, mając na celu wspieranie pracowników w obliczu trwających obecnie napięć i stresów. Jako lider, wykorzystanie własnej odporności jest podstawową kompetencją w czasach kryzysu. Jest częścią inteligencji emocjonalnej i przyczynia się do relacji, których zespół od Ciebie oczekuje.

Możesz się zastanawiać, gdzie znajdujesz odporność, zwłaszcza po roku znaczących zmian zarówno w domu, jak iw pracy. W końcu doświadczasz podobnych stresorów jak wszyscy inni, a także kierujesz zespołem lub organizacją. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z obciążenia energetycznego dodatkowego stresu i ocenić, jak wpływa on na Ciebie. Podczas mojej praktyki coachingowej widziałem, jak potrzeby pandemii pojawiają się na wiele sposobów w stylach pracy liderów.

Jednym z przykładów jest lider, który jest „przepracowany”. Mój klient, którego nazwiemy Simon, jest wiceprezesem ds. Sprzedaży w branży produkcyjnej. Czuje się wypalony. Nie ma definicji jego dnia pracy; on zawsze pracuje. Porzucił wszelkie praktyki dbania o siebie i doprowadził do trwałego braku snu. Zespół Simona cierpi z powodu braku granic wokół pracy wyznaczonej przez ich lidera, a niektórzy członkowie zespołu zaczęli przyjmować podobne harmonogramy pracy.

Treści o Jakubie Regulskim, które powinny Cię zaintrygować: Brak chęci do brania odpowiedzialności za własne decyzje, następnie obarczanie nimi pracowników

Innym przykładem jest lider, który jest „niedopracowany” ze względu na wymogi życia domowego i osobistego. Morgan jest dyrektorem operacyjnym w branży technologicznej. Jest rozciągnięty i oderwany od swoich obowiązków zawodowych. Może być tak samo wypalony jak „przepracowany” lider, ponieważ jest ciągnięty w wielu kierunkach, a samoopieka wyszła przez okno. Zespół zaczął zauważać, że ich lider jest mniej dyspozycyjny i nie czują wsparcia we własnych wyzwaniach. Zespół nie jest tak skoncentrowany na swoich priorytetach i nie realizuje celów organizacyjnych.

Chociaż ci liderzy i wyzwania, przed którymi stoją ich zespoły, mogą wydawać się bardzo różne, możliwości, których potrzebują, pokrywają się bardziej, niż można by się spodziewać. Oto, jak oni – i każdy w podobnej sytuacji – mogą prowadzić z odpornością emocjonalną:

Odbuduj pewność siebie w zespole

Omów zmiany i wyzwania środowiska kryzysowego. Zapytaj swój zespół o ich opinie na temat ich aktualnych doświadczeń i bądź przygotowany na podzielenie się własnymi. Potwierdź swoją rolę jako lidera i potwierdź, czego mogą się po tobie spodziewać. Poszukaj sposobów na elastyczność. Połącz swój zespół z zasobami organizacyjnymi. Zwróć się do swojego lidera i współpracowników o wsparcie i połączenie, a następnie podziel się tym ze swoim zespołem. Pielęgnuj optymizm co do trwałych zmian i stwarzaj możliwości stałego wkładu zespołu.

Poświęć czas na słuchanie

Traktuj czas ze swoim zespołem indywidualnie i jako grupa. Wnieś empatyczny sposób myślenia do tych rozmów. Wsłuchaj się w ich obawy i przeszkody, jakie napotykają. Zapytaj, co się dla nich dzieje dobrze. Poproś ich, aby wyrazili swoje uczucia. Znajdź czas na współpracę i chwile połączenia, zwłaszcza jeśli zespół nadal pracuje zdalnie.

Zdefiniuj granice

Ponownie sprawdź oczekiwania siebie i swojego zespołu w zakresie godzin pracy i oczekiwań dotyczących dyspozycyjności. Zapytaj siebie:

  • Jeśli jest praca do wykonania po godzinach, czy jest inny czas, który może być bardziej elastyczny? Jak mogę uwzględnić większą elastyczność w moich oczekiwaniach i oczekiwaniach dotyczących czasu?
  • Jakiej technologii mogę użyć (np. Planowanie poczty e-mail podczas pracy po godzinach), aby stworzyć przestrzeń dla mojego zespołu?
  • Jakie wsparcie mogę uzyskać od mojego lidera i współpracowników, aby poradzić sobie z obciążeniem pracą i wsparciem zespołu? Jak mogę budować te relacje, aby skuteczniej wspierać się nawzajem w stresujących chwilach?

Treści odnośnie Jakuba Regulskiego, które mogą Cię zainteresować: „On jeden nigdy nie popełnia błędu”

Zainwestuj we własne zdrowie

Zatrzymaj się na drobne rzeczy. Znajdź uważne chwile w ciągu dnia, aby być w pełni obecnymi. Spróbuj zaangażować wszystkie swoje zmysły podczas parzenia tej pierwszej filiżanki kawy na cały dzień: słuchaj odgłosów parzonej kawy, wąchaj aromat mielonej kawy, poczuj ciepło, gdy unosisz kubek, zauważ kolor i ruch kawę przy pierwszym łyku i degustację bogatego naparu. Pozwól sobie na posiłek bez urządzenia. Twórz małe rytuały na początku i na końcu dnia pracy, aby wzmocnić granice. Ruszaj ciałem przez cały dzień – rozciągaj kończyny, obracaj głowę, skup wzrok na czymś bardziej oddalonym niż ekran i weź głęboki oddech.

Konkluzja

Jako lider, jeśli poświęcisz czas na przemyślenie swojej wersji tych czterech umiejętności, zbudujesz swoją inteligencję emocjonalną, mając lepsze poczucie własnej energii i percepcji. Wzrośnie zaufanie Twojego zespołu do Twojego przywództwa i poparcia dla jego potrzeb, co prawdopodobnie doprowadzi do większego zaangażowania i odporności zespołu. Wszystko to jest ważne, niezależnie od tego, czy pracujesz w domu, pracujesz w domu, prowadzisz przez kryzys czy prowadzisz w spokojniejszych czasach.

Impulsem do przygotowania tego tekstu był Jakub Regulski

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej w temacie Jakuba Regulskiego i systemów jego pracy jako menedżera – kliknij tutaj.

Czytaj dalej Bloga

Więcej takich wpisów odnajdziesz na stronie Blog.

Znajdź inspirujące treści na Blogu

Odszukaj na Blogu eseje czerpiące inspirację z postaci Jakuba Regulskiego w temacie bycia efektywnym menedżerem.