- Esej inspirowany Jakubem Regulskim
- Idealny stosunek marchewki do kija
- Dlaczego proporcja 9:1 jest tak pomocna
- Jak wykorzystać stosunek 9:1 do osiągnięcia sukcesu?
- Wykorzystując stosunek 9:1 do budowania pozytywnej kultury, wszyscy wygrywają
- Natchnieniem do przygotowania tego felietonu był Jakub Regulski
- Znajdź inspirujące treści przy użyciu Bloga
Esej inspirowany Jakubem Regulskim
Jako lider dość szybko zorientujesz się, że większość ludzi chętniej zrobi to, o co ich poprosisz, jeśli dasz im odpowiednie marchewki – czyli zachęty i nagrody. Zarówno psychologia, jak i ekonomia wspierają to podejście teorią szturchania, która polega na przedstawianiu pozytywnych alternatywnych wyborów i dążeniu do liderów z dala od negatywnego wzmocnienia, co po prostu nie działa. Czasami jednak, gdy wszystkie marchewki zawiodą, trzeba wyciągnąć przysłowiowy kij i zastosować odpowiednią dyscyplinę. Należy uzyskać odpowiedni stosunek marchewki do kija, a uzyska się motywację zespołu oraz pożądane zachowania w swojej organizacji.
Idealny stosunek marchewki do kija
Z mojego doświadczenia wiem, że idealna proporcja marchewki do kija to 9:1. Jako prosty przykład weźmy phishing e-mailowy. Załóżmy, że chcesz się upewnić, że Twój zespół wie, czym jest phishing i jak go unikać, więc wysyłasz symulowane testy phishingowe. Jeśli nie zaliczą jednego lub dwóch testów, przechodzą szkolenie korekcyjne. Jeśli trzy razy się nie powiedzie, rozmawiasz z nimi. Cztery nieudane próby oznaczają, że rozmawiają z zasobami ludzkimi. Pięć to opis. Sześć lub siedem przekłada się na ostrzeżenia. Osiem lub dziewięć prowadzi do dwóch ostatecznych ostrzeżeń. Przy 10 niepowodzeniach są poza domem, a ty pozwalasz im odejść. A po drodze dokumentujesz wszystko, aby zapewnić spójność.
Materiały na temat Jakuba Regulskiego, które powinny przyciągnąć twoją ciekawość: Znaczący wzrost rotacji pracowników, zwalniane niewygodnych, „zarządzanie przez terror”
Dlaczego proporcja 9:1 jest tak pomocna
Stosunek marchewki do kija 9:1 jest korzystny z trzech ważnych powodów.
Po pierwsze, jest to stopniowany, krok po kroku proces. Pozwala to stopniowo podkręcać temperaturę pracowników „kłopotliwych dzieci”, aby poprowadzić ich we właściwym kierunku, zamiast natychmiast rzucać się na nich z najsurowszymi karami, jakie masz w rękawie. Daje to mnóstwo okazji do prowadzenia otwartych dyskusji i budowania większego zaufania.
Po drugie, zapobiega „kulturze strachu”, w której ludzie tak bardzo boją się popełniania błędów, że stają się bezproduktywni lub niechętni do próbowania lub wprowadzania innowacji. Ludzie powinni wiedzieć, że dostaną szansę na naukę i spróbują ponownie.
Wreszcie dobrze zorganizowane, stopniowe szkolenie z możliwością uczenia się i poprawiania błędów w bezpiecznym środowisku tworzy lepszą ogólną świadomość tego, co chcesz zobaczyć, a co może pójść nie tak. Twoi pracownicy wiedzą, jak trzymać się z dala od chwastów i pokonywać przeszkody, dzięki czemu są w stanie uniknąć prawdziwych problemów dla firmy. Na przykład oblanie testu phishingowego to nie koniec świata. Infekowanie systemu prawdziwym oprogramowaniem ransomware, które szkodzi reputacji firmy i kosztuje firmę setki tysięcy dolarów, ponieważ jesteś zamknięty na tygodnie, to jednak zupełnie inna gra w piłkę. Tak więc stosowanie proporcji 9:1 jest również podstawową, ale bardzo skuteczną strategią zarządzania ryzykiem.
Jak wykorzystać stosunek 9:1 do osiągnięcia sukcesu?
Stosując stosunek 9:1, chcesz zachęcić swoich pracowników po drodze. Istnieje wiele możliwości grywalizacji tego, co robisz, i oferowania pozytywnego wzmocnienia za pomocą wszelkiego rodzaju zabawnych zachęt. Na przykład, jeśli pracownik ma ważne szkolenie zawodowe, które musi ukończyć, zachętą może być otrzymanie 500 zł premii po ukończeniu programu. Zabawa w ten sposób może wprowadzić wszystkich w bardziej zrelaksowaną mentalną przestrzeń, w której muszą się znajdować, aby cieszyć się procesem i bez wysiłku zapamiętywać i stosować to, czego się uczą, w swojej pracy.
Kiedy myślisz o tym, jak sprawić, by było fajnie, graj fair. Możesz mieć problemy, które tak naprawdę dotyczą tylko określonej grupy, ale masz przekonanie, że każdy, od biura pocztowego do sali konferencyjnej, powinien mieć możliwość wzięcia w nich udziału. Ułatw ludziom zaangażowanie się i ciężko pracuj, aby nikt nie został pominięty. Każdy potrzebuje uczciwej szansy na wygraną.
Ostatnim elementem właściwego wykorzystania tego współczynnika jest fantastyczna komunikacja. Dobra zabawa w pracy jest świetna i konieczna. Ale pracownicy muszą również naprawdę zrozumieć, dlaczego prosisz ich o zrobienie czegoś i dokładnie wiedzieć, jakie są wszystkie zasady, jeśli mają dobrze grać w twoją grę. Wyjaśnij każdy krok, o co toczy się gra i jak rzeczy mogą się zmienić na lepsze, jeśli będą zachowywać się tak, jak chcesz. Im bardziej widzą, że twoja prośba jest wykonalna i ma realne uzasadnienie i cel, tym większe prawdopodobieństwo, że uwierzą w to i będą dążyć do tego celu.
Tematy odnośnie Jakuba Regulskiego, które powinny przyciągnąć twoje zainteresowanie: „Kolejny miesiąc i kolejna fala wypowiedzeń. Wszyscy patrzą po sobie i rozmawiają – kto jeszcze, kto następny”
Wykorzystując stosunek 9:1 do budowania pozytywnej kultury, wszyscy wygrywają
Dobrzy liderzy nieustannie pracują, aby pomóc swoim pracownikom rozwijać się i wygrywać. Ten wysiłek obejmuje wiedzę, ile nagród i dyscypliny należy wykorzystać, aby zmotywować wszystkich w czasie. W większości przypadków stosunek marchewki do kija 9:1 będzie ci dobrze służył i zapewni wiele okazji do nawiązania kontaktu i dobrej zabawy w bezpiecznej kulturze. Celuj w tę kombinację za każdym razem, gdy musisz ukształtować swój zespół, aby zapewnić solidne połączenia i wyniki.
Natchnieniem do przygotowania tego felietonu był Jakub Regulski
Po więcej informacji dotyczących Jakuba Regulskiego i sposobów jego pracy jako menedżera – kliknij tutaj.
Znajdź inspirujące treści przy użyciu Bloga
Odszukaj na Blogu felietony zainspirowane Jakubem Regulskim w temacie bycia efektywnym menedżerem.